RETOURNEREN
Is het product toch niet helemaal wat je in gedachten had? Of is er een andere reden waarom je een product retour stuurt? Voeg dan onderstaand formulier ingevuld een ondertekend toe aan het product dat je retour stuurt, wij dienen de retour binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben. We zullen het aankoopbedrag na goedkeuring van je retour binnen 5 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer als je de order al betaald hebt. Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terug nemen. De kosten van retourzending zijn voor de afzender. Alle informatie over het retourneren vind je op het retourformulier.
KLIK HIER OM HET RETOURFORMULIER TE DOWNLOADEN
RUILEN
Wil je ruilen voor een andere maat, kleur of een geheel ander product? Dat is geen probleem! Geef dan op het formulier aan wat je retour stuurt en achterop het formulier welk product/maat/kleur je zou willen ontvangen.
Stuur je retour naar: KEER, Ganzenveer 34, 1967JG, Heemskerk. Mocht je toch nog vragen hebben over je bestelling of retour bij KEER? App dan met onze klantenservice via 06 12 51 41 75, neem contact op via onderstaand contactformulier of stuur ons een bericht op Facebook. We streven ernaar om binnen 24 uur jouw vraag te beantwoorden, hou er rekening mee dat onze mail in je spambox terecht kan komen.
“MIJ NIET BELLEN” TEE’S & TELEFOONHOESJES
Al onze “mij niet bellen” tee’s en telefoonhoesjes zijn een pre-order en hebben een gemiddelde levertijd van ongeveer 2 weken. Het komt voor dat klanten hier over heen lezen waardoor wij veel vragen krijgen over de status van geplaatste orders. De enorme vraag naar deze producten en de drukte bij de douane en postbedrijven door het corona virus kan zorgen voor enige vertraging, houd hier rekening mee. Wij doen ons uiterste best om alle orders z.s.m. te verwerken en eventuele vragen te beantwoorden. Mocht je dus een andere vraag hebben of wacht je al meer dan 3 weken op je order, mail of app dan gerust.
Door dit formulier in te vullen ga je automatisch akkoord dat wij jouw gegevens mogen gebruiken om op jouw vraag of klacht te kunnen antwoorden. Wij zullen jouw gegevens nooit gebruiken voor marketing doeleinden, de door jouw ingevulde gegevens worden verwijderd na jouw vraag of klacht is afgehandeld. Voor meer informatie verwijzen we je door daar het Privacy Beleid.